ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG BITCAKE

Việc đăng ký, sử dụng Tài Khoản BitCake và các dịch vụ được cung cấp trên Nền Tảng BitCake (Gọi chung là “Dịch Vụ”) phải tuân theo các điều kiện và điều khoản sử dụng chung này, cùng với các chính sách, quy định liên quan được đăng tải công khai trên Nền Tảng BitCake (Sau đây gọi chung là “Thỏa Thuận”). Tất cả quy định, chính sách liên quan công khai trên Nền Tảng BitCake là một phần không thể tách rời của Thỏa Thuận này.

1.    Nội dung Dịch Vụ

Công ty TNHH Công Nghệ BitCake, có mã số đăng ký kinh doanh là 0318339203, địa chỉ trụ sở tại Tầng 10 tòa nhà TNR, 180 - 192 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP Hồ Chí Minh (Sau đây gọi tắt là “BitCake”) là đơn vị cung cấp dịch vụ phần mềm ứng dụng, giải pháp kỹ thuật trên nền tảng BitCake, bao gồm nhưng không giới hạn website, trình duyệt mở rộng, ứng dụng di động, nền tảng số, Mini App trên Ứng dụng Zalo (Gọi chung là “Nền Tảng BitCake”). Theo đó, BitCake tự mình, hoặc thông qua đối tác ( “Đối Tác”) trên Nền Tảng BitCake để thực hiện hoạt động hỗ trợ giải pháp kỹ thuật, xúc tiến thương mại cho người tiêu dùng (còn gọi là “Người Dùng” hoặc “Khách Hàng”) và Đối Tác, và các hoạt động kinh doanh khác phù hợp với chức năng kinh doanh của BitCake, bao gồm nhưng không giới hạn việc cung cấp các chương trình giảm giá và các ưu đãi như hoàn tiền hoặc các hình thức khuyến mãi khác cho các  Khách hàng mua sắm tại các Đối Tác thông qua Nền Tảng BitCake.

2.    Hiệu lực Thỏa Thuận
 
2.1.    Thỏa Thuận này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa từng cá nhân/ tổ chức sử dụng Dịch Vụ hoặc cá nhân/ tổ chức duy trì tài khoản với BitCake. Bằng việc sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào hoặc đăng ký/ duy trì tài khoản trên Nền Tảng BitCake, Khách hàng thừa nhận và cam kết đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản của Thỏa Thuận (cùng với tất cả chính sách, quy định công khai trên Nền Tảng BitCake).
 
2.2.    Thỏa Thuận này có thể được điều chỉnh, bổ sung theo quy định của BitCake theo từng thời điểm được công khai trên Nền Tảng BitCake với hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, niêm yết, thông báo hoặc công bố.  
 
2.3.    Trường hợp Khách Hàng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trên Nền Tảng BitCake, Khách Hàng vui lòng không đăng ký/kích hoạt dịch vụ và không tải, cài đặt, hoặc sử dụng mà phải hủy dịch vụ và tháo gỡ dịch vụ, Nền Tảng BitCake ra khỏi thiết bị di động của Khách Hàng, gửi thông báo chấm dứt Thỏa Thuận này với BitCake. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Thỏa Thuận được sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ mà không thực hiện các hành động trên đồng nghĩa với việc Khách Hàng đã chấp nhận các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.
 
2.4.    Bằng việc đăng ký, duy trì Tài Khoản BitCake và sử dụng Dịch Vụ, Khách Hàng xác nhận rằng, Khách Hàng có đầy đủ năng lực pháp lý, điều kiện, quyền hạn, thẩm quyền để thực hiện bất kỳ hành vi nào liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ, đăng ký và duy trì Tài Khoản BitCake.

3.    Quyền sử dụng Dịch Vụ
 
3.1.    Để đăng ký Tài Khoản BitCake và sử dụng Dịch Vụ trên Nền Tảng BitCake, Khách Hàng đồng ý không hủy ngang cho phép BitCake thu thập các thông tin cần thiết theo yêu cầu của BitCake từng thời kỳ.

3.2.    Căn cứ theo Thỏa Thuận này, BitCake cấp cho Khách hàng quyền sử dụng không độc quyền, không thể chuyển nhượng (không bao gồm quyền sử dụng thứ cấp) để truy cập và sử dụng Nền Tảng BitCake và Dịch Vụ. Khách hàng đồng ý rằng Khách hàng không có quyền nào ngoài các quyền lợi và quyền sử dụng được cấp rõ ràng theo Thỏa Thuận này. BitCake bảo lưu các quyền thay đổi, nâng cấp hoặc ngưng bất kỳ hoặc tất cả Dịch Vụ hoặc Nền Tảng BitCake hoặc bất kỳ chức năng của Dịch Vụ hoặc của Nền Tảng BitCake bất cứ lúc nào theo Thỏa Thuận này. Bằng việc sử dụng Dịch Vụ và đăng ký, duy trì Tài Khoản BitCake, Khách hàng đồng ý tuân thủ Thỏa Thuận này và các chính sách, quy định liên quan được công khai trên Nền Tảng BitCake.

4.    Tài khoản BitCake
 
4.1.    “Tài khoản BitCake” là tài khoản do BitCake cấp cho Khách hàng sau khi Khách hàng đăng ký thành công hoặc duy trì tài khoản trên Nền Tảng BitCake theo quy trình do BitCake quy định;

4.2.    Một Khách hàng không được tạo hoặc có quyền kiểm soát và/hoặc nắm giữ nhiều hơn một tài khoản BitCake. Mỗi số điện thoại di động/ địa chỉ hòm thư điện tử chỉ có thể kết nối với một tài khoản duy nhất và ngược lại. Trên nguyên tắc an toàn bảo mật, Khách hàng cam kết và đồng ý rằng, mọi hoạt động của Tài Khoản BitCake và thao tác trên Nền Tảng BitCake là được thực hiện bởi chính Khách Hàng. Khách hàng tuyệt đối không cho phép bên thứ ba được sử dụng Dịch Vụ thông qua Tài Khoản BitCake của chính Khách Hàng. Nền Tảng BitCake không chấp nhận bất kỳ hoạt động đại diện, thay mặt hoặc ủy quyền đăng ký, sử dụng Tài Khoản BitCake và sử dụng Dịch Vụ;

4.3.    Một số Dịch Vụ yêu cầu người dùng phải duy trì tài khoản với BitCake. Người dùng có thể tạo tài khoản bằng cách thực hiện theo quy trình đăng ký Tài Khoản BitCake trên Nền Tảng BitCake và với điều kiện tiên quyết đồng ý tuân thủ theo Thỏa Thuận này và các chính sách, quy định khác do BitCake ban hành theo từng thời điểm được công khai trên Nền Tảng BitCake. Việc sử dụng tài khoản và Dịch Vụ  được cung cấp dựa trên quyết định riêng của BitCake và căn cứ theo sự tuân thủ của Khách hàng với Thỏa Thuận này.

4.4.    Việc không tuân thủ bất kỳ điều khoản và điều kiện nào, bất kỳ sự gian lận hoặc lạm dụng nào liên quan đến Dịch Vụ hoặc Tài Khoản BitCake, và/hoặc bất kỳ sự cung cấp sai lệch của bất kỳ thông tin nào gửi đến BitCake có thể dẫn đến Tài Khoản BitCake của Khách hàng bị xem là hoạt động đáng ngờ và BitCake có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt và bất kỳ khoản lợi nào có được của Khách hàng sẽ bị thu hồi hoặc buộc phải hoàn trả cho BitCake.

4.5.    Khách Hàng đảm bảo có đầy đủ năng lực chịu trách nhiệm quản lý, đăng ký và duy trì Tài Khoản BitCake, mật khẩu, và bất kỳ thông tin nào liên quan đến Tài Khoản BitCake, các phương thức xác thực, và các thiết bị của mình. Nếu bất kỳ nội dung nào nêu trên bị mất, hoặc bị tiết lộ, hoặc nghi ngờ bị tiết lộ, hoặc xảy ra gian lận, nghi ngờ gian lận thì Khách Hàng thực hiện ngay các hoạt động thay đổi thông tin để tự bảo mật, và/hoặc thông báo ngay cho BitCake để phối hợp hỗ trợ. Trong những trường hợp như vậy, Khách Hàng đồng ý rằng, sẽ cung cấp cho BitCake mọi thông tin cần thiết để có thể thực hiện yêu cầu hợp lý, và BitCake được quyền áp dụng các biện pháp tạm thời (bao gồm nhưng không giới hạn việc khóa, tạm khóa, phong tỏa tài khoản, tạm ngưng cung cấp dịch vụ, …) để bảo vệ quyền lợi cho Khách Hàng.

4.6.    Tài khoản BitCake có thể bị khóa, tạm khóa toàn bộ tài khoản khi Khách Hàng yêu cầu hoặc theo thỏa thuận giữa Khách Hàng và BitCake, hoặc theo yêu cầu xử lý gian lận trên cơ sở các cam kết của Khách Hàng với BitCake hoặc theo thỏa thuận giữa BitCake và các Đối Tác hợp tác cung ứng Dịch Vụ; hoặc khi BitCake nhận thấy hoặc nghi ngờ Khách hàng có bất kỳ vi phạm, và/hoặc liên quan đến bất kỳ vi phạm nào đối với Thỏa thuận này, hoặc liên quan đến khoản gian lận đang xử lý cần phải áp dụng biện pháp tạm khóa, khóa để tiến hành các biện pháp kiểm tra, xác minh thông tin liên quan. Việc mở khóa, chấm dứt tạm khóa được BitCake thực hiện khi lý do khóa/tạm khóa đã được giải quyết.

4.7.    Không sử dụng Dịch Vụ và/hoặc Tài Khoản BitCake để thực hiện cho các giao dịch, hoạt động nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo, gian lận hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

4.8.    Khách hàng phải hoàn trả hoặc phối hợp với BitCake hoàn trả các khoản tiền do sai sót, nhầm lẫn đã ghi nhận vào Tài Khoản BitCake của mình.  

5.    Dịch Vụ và các tính năng trên Nền Tảng BitCake
 
5.1.    Để sử dụng Dịch Vụ và các tính năng trên Nền Tảng BitCake, Tài Khoản BitCake của Khách hàng phải được đăng ký hợp lệ phù hợp với quy trình của Nền Tảng BitCake.

5.2.    Tài khoản BitCake của Khách hàng muốn sử dụng phải đang ở trạng thái hoạt động hợp lệ theo quy định của BitCake vào từng thời điểm, không bị tạm khóa/ đình chỉ/ phong tỏa hoặc ở bất kỳ trạng thái khác dẫn đến tài khoản không hợp lệ để hoạt động.

5.3.    Tùy theo từng loại hình Dịch Vụ và/hoặc tính năng, Khách hàng phải đáp ứng các điều kiện đặc thù theo từng thời điểm do BitCake quy định;

5.4.    Các Dịch Vụ và tính năng được cập nhật trên Nền Tảng BitCake được thông tin công khai đến Khách hàng tại chính sách về quy định dịch vụ trên Nền Tảng BitCake. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra Quy Định Dịch Vụ trước khi sử dụng bất kỳ Dịch Vụ hoặc tính năng sẵn có nào trên Nền Tảng BitCake để đảm bảo việc sử dụng đó là hợp pháp, phù hợp với nhu cầu và không nhằm mục đích thực hiện hành vi trái quy định pháp luật.

5.5.    Khi sử dụng Dịch vụ và Tài Khoản BitCake, Khách hàng tự chịu trách nhiệm về những thiệt hại do sai sót, nhầm lẫn hoặc bị lợi dụng, lừa đảo khi sử dụng dịch vụ do lỗi của mình, dù là lỗi bất cẩn, cẩu thả, vô ý. Trong các trường hợp như vậy, Khách hàng đồng ý và xác nhận rằng, BitCake chỉ có nghĩa vụ phối hợp cung cấp thông tin, xác nhận các hoạt động đăng ký, sử dụng tài khoản của Khách hàng trên nguyên tắc phù hợp quy định tại Thỏa thuận này, các thỏa thuận có liên quan và quy định pháp luật hiện hành.

6.    Phí dịch vụ
 
6.1.    Phí dịch vụ dành cho Khách hàng được quy định cụ thể tại Chính sách phí dịch vụ, quy định công khai trên Nền Tảng BitCake và các thỏa thuận giữa BitCake và Khách hàng.

6.2.    Khi sử dụng Dịch Vụ của BitCake hoặc Nền Tảng BitCake, Khách Hàng đồng ý rằng: Sẽ thanh toán đủ và đúng hạn mọi khoản phí phát sinh liên quan; Cho phép BitCake khấu trừ bất kỳ khoản phí, lệ phí hay khoản tiền khác mà Khách Hàng phải trả cho BitCake vào Tài Khoản BitCake hoặc khoản thanh toán mà BitCake có trách nhiệm phải trả cho Khách hàng.

7.    Giới hạn trách nhiệm
 
7.1.    Thỏa Thuận này, cùng với bất kỳ sửa đổi nào do BitCake thực hiện theo thời gian, sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp Việt Nam.

7.2.    Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa Thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn các câu hỏi về sự tồn tại, hiệu lực, hoặc chấm dứt của Thỏa Thuận, sẽ được đưa ra và giải quyết dựa trên luật pháp Việt Nam. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng hoặc hòa giải, các bên có quyền khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền để xem xét và quyết định.

7.3.    Bất kỳ giao dịch, hành động, thao tác nào của Khách hàng khi thực hiện qua Tài Khoản BitCake, đều phải tuân thủ và áp dụng theo Thỏa Thuận này và các chính sách áp dụng chung cho các giao dịch do BitCake quy định được công khai trên Nền Tảng BitCake.

7.4.    BitCake không đại diện và không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ Đối Tác nào cũng như các hứa hẹn, chào hàng, lời mời, chương trình, sản phẩm, dịch vụ hoặc các đề nghị, thỏa thuận khác của các Đối Tác đó; các Đối Tác hoạt động độc lập, tự chịu trách nhiệm trong giao dịch, thỏa thuận với Khách hàng. Ngoại trừ Dịch Vụ riêng do BitCake độc lập cung cấp cho Khách Hàng theo quy định tại Thỏa Thuận này, mọi giao dịch, thỏa thuận hoặc tham gia chương trình khách hàng riêng giữa Khách hàng và Đối Tác là độc lập và không liên quan đến BitCake. BitCake không chịu trách nhiệm pháp lý hoặc nghĩa vụ nào đối với các giao dịch hoặc quan hệ đó giữa Khách hàng và Đối Tác.

7.5.    Khách hàng vui lòng đọc qua tất cả chính sách, hình thức chương trình khách hàng riêng hoặc lời mời giao dịch, chào hàng, đề nghị riêng do Đối Tác tổ chức quy định. BitCake không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thay đổi hoặc sự đình chỉ của bất kỳ Đối Tác nào, hoặc sự chấm dứt của bất kỳ chương trình khách hàng nào được thực hiện bởi BitCake trên nền tảng của BitCake. BitCake cũng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ ảnh hưởng nào đến quyền lợi của Tài Khoản BitCake và Khách hàng do những thay đổi, dừng lại hoặc rút lại đó gây ra.

7.6.    Khách hàng vui lòng tham khảo đầy đủ công bố chào hàng, đề nghị, mô tả hàng hóa, dịch vụ hoặc các lời mời khác của Đối Tác trước khi thực hiện giao dịch. BitCake nỗ lực quy định các chính sách nhằm đảm bảo Đối Tác cam kết hàng hóa, dịch vụ tuân thủ đúng thông tin đã công bố và phù hợp với quy định pháp luật. Tuy nhiên, BitCake không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính thương mại, sự phù hợp, hoặc việc tuân thủ pháp luật của bất kỳ nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ nào cung cấp bởi Đối Tác. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào do Đối Tác cung cấp.

8.     Chia sẻ dữ liệu

Khách hàng đồng ý cung cấp, cho phép xử lý và lưu trữ các dữ liệu theo yêu cầu của hệ thống BitCake trong quá trình đăng ký, sử dụng Nền Tảng BitCake và Tài Khoản BitCake và căn cứ theo Chính sách bảo mật, chính sách quyền riêng tư của BitCake, được công khai trên Nền Tảng BitCake theo từng thời điểm.

9.    Thuế
 
9.1.    Khách hàng chịu trách nhiệm toàn bộ cho việc khai báo và nộp bất kỳ và tất cả các loại thuế áp dụng đối với khoản tiền nhận được từ Dịch Vụ (nếu có) và các hoạt động xúc tiến thương mại được tổ chức trên Nền Tảng BitCake. BitCake không chịu trách nhiệm hoặc không đại diện cho việc xử lý các nghĩa vụ thuế liên quan đến số tiền đó. Trong trường hợp cần thiết nhằm tuân thủ quy định pháp luật, Khách hàng đồng ý không hủy ngang cho phép BitCake có quyền khấu trừ khoản tiền Khách hàng nhận được từ Dịch Vụ và/ hoặc các hoạt động xúc tiến thương mại được tổ chức trên Nền Tảng BitCake cho mục đích nghĩa vụ thuế phát sinh từ Khách hàng (nếu có).

9.2.    Trong trường hợp BitCake yêu cầu Khách hàng thực hiện bất kỳ kê khai hoặc báo cáo nào liên quan đến tình trạng thuế của Khách hàng, Khách hàng đồng ý, thừa nhận, cam kết và bảo đảm rằng Khách hàng sẽ thực hiện những kê khai và báo cáo đó một cách trung thực, chính xác và không có lỗi.

10.    Xử lý gian lận
 
10.1.    BitCake sẽ đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Khách hàng nếu BitCake có lý do chính đáng để tin rằng Khách hàng có liên quan đến bất kỳ hoạt động gian lận hoặc không trung thực nào. Khách hàng cam kết không sử dụng Dịch Vụ hoặc đăng tải Nội Dung cho mục đích gian lận, không hợp pháp, sai trái, gây hiểu nhầm hoặc gây nhầm lẫn, gây thiệt hại cho bên thứ ba;

10.2.    Trường hợp không tuân thủ Thỏa Thuận này, bất kỳ gian lận, sự không trung thực hoặc lạm dụng nào liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ hoặc tài khoản của Khách hàng, hoặc bất kỳ việc cung cấp sai lệch của bất kỳ thông tin nào được gửi đến BitCake bởi Khách hàng hoặc bất kỳ ai thay mặt Khách hàng đều dẫn đến việc chấm dứt tài khoản của Khách hàng và thu hồi các khoản lợi mà Khách hàng được.

10.3.    BitCake có quyền giữ/ tạm giữ hoặc tạm hoãn ghi nhận giao dịch cho Khách hàng trong trường hợp BitCake có chứng cứ về hành vi gian lận hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, hoặc hành vi vi phạm pháp luật trên Nền Tảng BitCake. Thời gian giữ/tạm giữ và tạm hoãn sẽ do BitCake quyết định tùy thuộc vào yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (trong trường hợp vụ việc đang được điều tra, xác minh bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền) hoặc tùy theo thủ tục xác minh nội bộ của BitCake.

11.    Trao đổi thông tin
 
11.1.    Chấp thuận trao đổi thông tin với BitCake: Khi trở thành Khách hàng trên Nền Tảng BitCake, Khách hàng đồng ý nhận các thông tin liên quan đến Dịch Vụ, Nền Tảng BitCake và tài khoản BitCake của Khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn việc thông báo về thông báo giao dịch, thông báo điều khoản dịch vụ, việc cộng tiền hoàn lại vào Tài Khoản BitCake, hay các giao dịch chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng mà Khách hàng chỉ định. Khách hàng cũng sẽ nhận được email về các Dịch vụ, các chương trình xúc tiến thương mại định kỳ, bao gồm phiếu giảm giá và các ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng BitCake. BitCake có thể liên lạc với Khách hàng qua email, Tài Khoản BitCake hoặc địa chỉ email, hộp thư điện tử mà Khách hàng đã cung cấp khi đăng ký. Nhằm phục vụ cho điều này, Khách hàng đồng ý chia sẻ các dữ liệu cần thiết theo yêu cầu của hệ thống và Nền Tảng BitCake, bao gồm nhưng không giới hạn như thông tin cookies trang thông tin điện tử, dữ liệu tìm kiếm, địa chỉ email, thông tin mua sắm, giao dịch, …

11.2.    Đồng ý nhận thông báo điện tử: Khách hàng đồng ý nhận các thông báo điện tử, bao gồm mọi thông tin hoặc thông báo pháp lý mà BitCake sẽ cung cấp. Khách hàng cam kết sẽ thông báo cho BitCake về bất kỳ thay đổi nào đối với địa chỉ email đăng ký của Khách hàng kể từ khi Khách hàng trở thành thành viên. Mọi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của Khách hàng sẽ được xem là đã nhận nếu thư điện tử được BitCake gửi thành công. Nếu Khách hàng cài đặt ứng dụng di động của BitCake hoặc truy cập các kênh truyền thông, trang thông tin điện tử thuộc Nền Tảng BitCake, Khách hàng có thể nhận được các thông báo qua ứng dụng, kênh truyền thông và/hoặc trang thông tin điện tử.

12.    Quyền sở hữu
 
12.1.    Quyền Sở Hữu: BitCake sở hữu tất cả các quyền, quyền lợi hợp pháp, và lợi ích đối với Dịch Vụ, Nền Tảng BitCake, Nội Dung trên Nền Tảng, và các tài sản trí tuệ liên quan bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu “BitCake”, nhãn hiệu, logo của BitCake, mô hình kinh doanh, bí quyết kinh doanh, phương án kinh doanh, thông tin Đối Tác hợp tác, thông tin Khách hàng, … và các đối tượng thuộc quyền sở hữu trí tuệ, tài sản trí tuệ khác. Tất cả các nhãn hiệu hàng hóa, logo, nhãn hiệu dịch vụ và tất cả các quyền sở hữu trí tuệ khác thuộc bất kỳ loại nào (cho dù đã được đăng ký hay chưa), và tất cả các nội dung thông tin, thiết kế, tài liệu, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, phức hợp phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản liên quan đến BitCake hoặc Nền Tảng BitCake (gọi chung là “Quyền Sở Hữu Trí Tuệ”) là tài sản và luôn luôn là tài sản của BitCake. Tất cả các Quyền Sở Hữu Trí Tuệ được bảo hộ bởi Quy định pháp luật về bản quyền và các công ước quốc tế. Tất cả các quyền đều được bảo lưu.

12.2.    Giới hạn sử dụng thương hiệu: Khách hàng không được phép sử dụng Nhãn Hiệu BitCake liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào không thuộc BitCake một cách có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng, hoặc theo bất kỳ cách nào làm ảnh hưởng xấu hoặc làm mất uy tín của BitCake. Khách hàng không được cung cấp, áp dụng, đăng ký, sở hữu hoặc kiểm soát bất kỳ từ khóa hoặc nhãn hiệu có chứa “BitCake” hoặc bất kỳ tên gọi tương tự.

12.3.    Yêu cầu đồng ý sử dụng: Khách hàng không được đề cập hoặc sử dụng tài sản sở hữu trí tuệ nào của BitCake trong bất kỳ văn bản quảng cáo, tiện ích mở rộng hoặc quảng cáo biểu ngữ nào hoặc trong bất kỳ tình huống nào mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ BitCake.

13.    Tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng
 
13.1.    Khi tạo tài khoản BitCake, Khách hàng trở thành một phần của cộng đồng người dùng Nền Tảng BitCake, cộng đồng này phụ thuộc vào sự ứng xử và hành động có trách nhiệm của mỗi người dùng trên cơ sở tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Người dùng BitCake cần tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng cao nhất, tránh truyền bá hoặc phát tán hình ảnh, nội dung, hoặc ngôn ngữ không phù hợp bao gồm lời nói tục tĩu, vi phạm thuần phong mỹ tục, tài liệu khiêu dâm, bình luận tiêu cực hoặc xúc phạm, hoặc bất cứ điều gì có thể được hiểu là quấy rối hoặc tấn công đối với Dịch Vụ, Nền Tảng BitCake, nhân viên, nhà thầu, đại diện, đối tác thương mại, hoặc người dùng khác.

13.2.    Khách hàng không được tham gia, dính líu hoặc khuyến khích hành vi như cờ bạc hoặc gian lận thông qua các trao đổi trên mạng xã hội hoặc các bài đăng trên internet, không thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, trái với thuần phong mỹ tục trên Nền Tảng BitCake. Bất kỳ hành động nào vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng này có thể dẫn đến việc tài khoản của Khách hàng bị đình chỉ hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước, theo quyết định  của BitCake.

14.    Bồi thường
 
14.1.    Bằng việc sử dụng dịch vụ của BitCake, Khách hàng đồng ý bồi thường và giữ cho BitCake, các đối tác thương mại của BitCake, cũng như cán bộ, giám đốc, nhân viên, người kế nhiệm, đại diện, và chi nhánh của họ không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ và mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, và chi phí pháp lý (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí thuê luật sư và lệ phí tòa án) có thể phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ hành vi vi phạm Thỏa Thuận này của Khách hàng hoặc từ bất kỳ tài liệu nào do Khách hàng cung cấp dưới bất kỳ hình thức nào, sử dụng tên người dùng và/hoặc mật khẩu của Khách hàng.

14.2.    Khách hàng đồng ý nỗ lực hợp tác theo yêu cầu hợp lý của BitCake trong quá trình bảo vệ và/hoặc giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến sự bồi thường của Khách hàng.

14.3.    BitCake bảo lưu quyền, theo quyết định hợp lý của BitCake, để kiểm soát độc quyền việc bảo vệ và giải quyết bất kỳ vấn đề nào thuộc phạm vi bồi thường của Khách hàng.

15.    Miễn trừ trách nhiệm
 
15.1.    Khách hàng hiểu rằng việc sử dụng Dịch Vụ và Nền Tảng BitCake là theo nhu cầu và mong muốn của Khách hàng. Theo đó, Khách hàng tự cân nhắc và tự chịu rủi ro phát sinh khi tham gia sử dụng.

15.2.    Dịch Vụ, nội dung và Nền Tảng BitCake được cung cấp không kèm theo bất kỳ loại bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ bảo đảm nào về quyền sở hữu, tính thương mại, phù hợp cho mục đích cụ thể, hoặc không vi phạm.

15.3.    BitCake không bảo đảm về chất lượng, độ chính xác, tính hiện tại, tính đầy đủ, độ tin cậy hoặc tính hợp lệ của Dịch Vụ, nội dung hoặc Nền Tảng BitCake. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, các kết quả tìm kiếm sản phẩm, mô tả sản phẩm, tính sẵn có của sản phẩm, tư vấn giá, ý kiến, tuyên bố, khuyến nghị, hoặc bất kỳ thông tin nào khác được hiển thị, tải lên hoặc phân phối.

15.4.    BitCake không bảo đảm rằng các tính năng của Nền Tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, hoặc không có lỗi. BitCake cũng không đảm bảo rằng các lỗi sẽ được sửa chữa hoặc rằng Nền Tảng sẽ không chứa vi-rút hoặc nội dung gây hại khác.

15.5.    BitCake cũng không đưa ra bất kỳ bảo đảm hay tuyên bố nào về chất lượng hoặc độ chính xác của quảng cáo cho bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào được chào mời hoặc cung cấp bởi các Đối Tác.

16.    Không chuyển nhượng thỏa thuận
 
16.1.    Khách hàng không được phép chuyển nhượng, hoàn toàn hoặc từng phần, các quyền và nghĩa vụ của Khách hàng theo Thỏa Thuận này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản từ BitCake. Bất kỳ sự chuyển nhượng nào thực hiện mà không có sự đồng ý này sẽ bị coi là vô hiệu và không có hiệu lực pháp lý.

16.2.    Trong trường hợp Khách hàng mong muốn chuyển nhượng quyền lợi hoặc nghĩa vụ theo Thỏa Thuận này, Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với BitCake để thảo luận về điều kiện và nhận sự đồng ý bằng văn bản. Sự đồng ý này sẽ chỉ được cấp sau khi BitCake xem xét kỹ lưỡng lý do và điều kiện của việc chuyển nhượng.

17.    Từ bỏ/ Hiệu lực từng phần
 
17.1.    Việc BitCake không yêu cầu thực thi hoặc không thực thi bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này không được coi là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó. Bất kỳ sự từ bỏ nào của một điều khoản cụ thể trong bất kỳ trường hợp nào cũng không được coi là từ bỏ bất kỳ điều khoản nào khác hoặc là từ bỏ điều khoản đó trong mọi trường hợp khác.

17.2.    Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền khác xác định là vô hiệu, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc sửa đổi để phù hợp với yêu cầu của pháp luật, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và tính thực thi của các điều khoản còn lại trong Thỏa Thuận.

18.    Tính toàn vẹn của Thỏa thuận
 
18.1.    Thỏa Thuận này, cùng với bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào được nêu ở đây hoặc áp dụng chung, thể hiện toàn bộ thỏa thuận giữa các bên về vấn đề được thảo luận. Thỏa thuận này thay thế và hủy bỏ mọi thỏa thuận, cam kết, và hiểu biết trước đó, dù là bằng văn bản hay bằng lời nói, bao gồm nhưng không giới hạn các phiên bản trước của Thỏa Thuận này mà Khách hàng có thể đã chấp nhận.

18.2.    BitCake bảo lưu quyền sửa đổi Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng các dịch vụ của BitCake hoặc duy trì tài khoản với BitCake sau khi sửa đổi này được thông báo sẽ được coi là sự chấp nhận của Khách hàng đối với các sửa đổi đó, và Khách hàng đồng ý tuân thủ theo các điều khoản đã được cập nhật.

19.    Thay đổi Thỏa thuận

Khách hàng đồng ý rằng BitCake có thể điều chỉnh Thỏa Thuận này theo từng thời điểm được thông báo đến Khách hàng thông qua một trong số phương thức sau:
 
  • Gửi tin nhắn SMS tới số điện thoại của Khách hàng;
  • Thông báo qua email, hộp thư điện tử hoặc tài khoản mạng xã hội của Khách hàng;
  • Thông báo, cập nhật hoặc đăng tải công khai trên Ứng dụng BitCake, các website, fanpage, kênh truyền thông đa phương tiện hoặc các nền tảng số thuộc Nền Tảng BitCake.

Khách hàng được coi là đã nhận được thông báo khi BitCake đã thực hiện bằng các phương thức nêu tại Khoản này, và việc tiếp tục sử dụng một trong các Dịch Vụ hoặc tiếp tục duy trì tài khoản với BitCake sẽ được xem là sự chấp thuận của Khách hàng cho những điều chỉnh này và sự đồng thuận của Khách hàng cho việc tuân thủ theo bất kỳ điều khoản nào theo đó.